Unternehmenspolitik

Gruppe HEAT-Unternehmenspolitik

Die HEAT Unternehmenspolitik und damit der gesamte Unternehmenserfolg basiert auf 4 tragenden Säulen:

Kundenzufriedenheit

Das Qualitätsurteil und die Zufriedenheit unserer Kunden ist der wichtigste und enscheidende Maßstab für unser Tun. Wir entwickeln für unsere Kunden innovative Lösungen, die im globalen Wettbewerb Spitzenleistungen sind und durch höchste Qualitätsstandards und Flexibilität Kundenbegeisterung hervorrufen.
Die Qualität und Wirtschaftlichkeit unserer Produkte und Prozesse betrachten wir als entscheidenden Faktor für den Erfolg unserer Geschäftsbeziehungen.
Mit Kreativität, Zuverlässigkeit, Sach- und Fachkompetenz und Fairness zeichnen wir uns als dauerhafter Partner der Automobil-, Luft- und Raumfahrtindustrie aus.

Unsere Mitarbeiter sind die Träger unseres Erfolgs. Geleitet durch unsere Führungsgrundsätze wird ein positives Umfeld geschaffen, das es ermöglicht, uns zielgerecht auf die Erreichung unserer Ziele zu konzentrieren.
Wir setzen uns für ein motiviertes, freundliches und hilfsbereites Team ein, was schnelle und sachbezogene Lösungen findet und unkomplizierte entscheidet.
Durch permanente Information, Schulung und Weiterbildung sind unsere Mitarbeiter in der Lage, unsere Lösungen stets mit den neuesten Technologien und Verfahren anzubieten.

Wir wählen unsere Lieferanten sorgfältig aus und fördern sie zur Einhaltung einer kontinuierlichen Qualitätsleistung. Dabei streben wir eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit zum gegenseitigen Nutzen an.

Die zuverlässige Umsetzung aller Tätigkeiten basiert auf einem integrierten prozess- und zielorientierten Managementsystem, dessen Abläufe in unserem Handbuch beschrieben sind und deren Einhaltung regelmäßig überwacht wird.
Unsere Unternehmenspolitik und die daraus abgeleiteten Ziele werden einem kontinuierlichen Controllingprozess unterzogen, um unsere Zielsetzung dem ständigen Wandel, dem wir unterliegen, optimal anzupassen.
Eines unserer Gesamtziele ist das 0-Fehler-Ziel,welches in allen Geschäfts- und Fertigungsprozessen definiert ist. Unterstützt wird dieses Ziel durch ständige Optimierungen im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.
Durch unsere Prozesse schonen wir unsere Umwelt, setzen Ressourcen und Energien sparsam ein und versuchen laufend die Umweltverträglichkeit unserer Prozesse zu verbessern.

2006-09-15